social studies netgroup
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.

[b]فن الاتصال في الإدارة الفعالة (حمده الحوالي) قيادة تربوية

اذهب الى الأسفل

طرائق تدريس دراسات اجتماعية [b]فن الاتصال في الإدارة الفعالة (حمده الحوالي) قيادة تربوية

مُساهمة  بحراالحنان الجمعة مارس 09, 2012 2:36 pm

فن الاتصال في الإدارة الفعالة :
الاتصال هو عملية تبادل المعلومات وتفهمها, وهو مهارة يتعلمها الإنسان ويكتسبها مثلما يتعلم و يكتسب المهارات الاجتماعية الأخرى. والاتصال يعني التعلم والمشاركة , ونقل الأفكار , والمساهمة وتفهم المعلومات . والاتصال الابتكاري يغزز من قدرات الفرد الطبيعية على فهم احتياجات الآخرين ودوافعهم , ويقوم ببناء ثقة الفرد في نفسة ويزيل من أمامه كل الحواجز غير المطلوبة , فالاتصال هو مسؤولية مشتركة وتنجح إذا سارت بأسلوب صحيح و عبرت عن فهم كل فرد للآخر , فالعلاقاتى الجيدة تعتمد على وسائل الاتصال الجيدة.
وتعتبر قدرة الفرد على التواصل الفعال مع الأفراد أول سبب لنجاح القادة في العمل.
إن الاختلاف بوجهات النظر هو بداية التفاعل , لذا يتوجب على قائد التغيير طرح الجوانب المختلفة على طاولة النقاش قبل أن تتسبب هذه الجوانب بظهور مشكلات عند التنفيذ , وعليه أن يستخدم ويحفز كل الملكيات الإنسانية لمناقشة هذه الجوانب والتفاعل مع المرؤوسين لحلها, بدءاً بمحاولة فهم الطرف الآخر , كما يجب عليه توضيح المكاسب والجوانب الإيجابية لعملية التغيير , والتفاعل مع المرؤوسين بإيجابية وذلك لخلق الدافعية لديهم .
لتحقيق الفعالية في عملية الاتصال لإحداث التغيير , على القائد اتباع الخطوات التالية:
1. تهيئة المناخ للاتصال : وإبقاء خطوط الاتصال مفتوحة خلال أوقات التغيير , وتشجيع العاملين على المبادرة الفورية في اتخاذ خطوة أولى في الاتجاه الجديد أو المهارة الجديدة.
2. استخدام التعبير اللفظي : أكثر طرق الاتصال شيوعا هو الحديث اللفظي , وهذا يتوجب على القائد امتلاكه لمهارة الحديث والتخاطب , ويكون متمكن من إقناع الآخرين بأفكاره .وفي عملية التخاطب لابد أن يركز القائد على الكلمات التي يستخدمها , وأن يختار كلماته بعناية , ويتجنب اللغة الغير سليمة.
3. الاتصال الكتابي : تعتبر الكلمات المكتوبة قويه ومؤثرة لأنها تستمر طويلاً, وتوفر الفرصة لإعادة قراءتها , كما أن تدوين بعض المعلومات المهمة كتابة يعني تأكيدها , ولذلك يجب أن تصاغ العبارات المكتوبة بأسلوب بسيط مفهوم , وأن تكون العبارات المستخدمة لا تحتمل أكثر من معنى وتفسر واحد .
4. الإنصات : الإنصات هو جوهر عملية الاتصال, يمثل 45% من كل أشكال الاتصال. وتكمن مهارات الإنصات في فهم الرسالة المسموعة , والمستمع الجيد هو أكثر المشاركين فاعلية في عملية الاتصال , وتعتبر مهارة الإنصات مهارة مهمة لقيادة الإدارة.
وإذا أراد المرء أن يتعلم شياءً ,فلابد له أن يتعلم كيف يسمع و ينصت ,وذلك لأن الاستماع من أجل التعلم فن , فالفرد يستمع بأذنية المعنى ,ولكنه أحياناً يستمع بعينية السلوك ويقلبه المشاعر.
بحراالحنان
بحراالحنان

المساهمات : 24
تاريخ التسجيل : 26/02/2012

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

الرجوع الى أعلى الصفحة

- مواضيع مماثلة

 
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى