مراحل تجهيز المعلومات

بسم الله الرحمن الرحيم
 مراحل تجهيز ومعالجة المعلومات :
تمر عملية تجهيز المعلومات بمجموعة من العمليات العقلية المعرفية ، ويظهر ذلك في الشكل التالي (فتحى الزيات , 1995 , ص 321 ) :
•استقبال وتجهيز المعلومات : Information Processing & Receiving
يمثل الاستقبال المرحلة الأولى من مراحل تجهيز ، ومعالجة المعلومات ، ويتم ذلك من خلال المسجلات الحاسية ، حيث تكون هذه المعلومات في صيغة من الإدراك الخام ، وتتراوح فترة استقبالها من 0.5 – 1 ثانية ، وخلال هذه الفترة تتحول بعض المعلومات إلي الذاكرة قصيرة المدى 0 ويرى ( رافع الزغول وعماد الزغول ، 2003 ، ص 68 ) أن هذه المرحلة تمثل أهم مراحل معالجة المعلومات ، نظرا لأنها تزود النظام المعرفي بالمدخلات التي تشكل الوقود لهذا النظام 0
•الانتباه الانتقائي :Selective Attention
إن نظام معالجة المعلومات لا يستطيع تناول جميع المدخلات الحسيــة التي يستقبلها الفرد في الوقت نفسه ، وقد يرجع ذلك ، إما إلى كبر حجم المدخــلات الحسيـة المستقبلــة عبر الأجهزة الحسية ، مما يتسبب في نسيان الكثيــر منها ، أو قد يرجع ذلك إلى محدوديــة سعـة الذاكــرة العاملة ؛ ولذا فإن النظــام المعــرفي يعمل على نحو انتقــائي 0 ويرى ( رافع الزغول وعماد الزغول ، 2003 ، ص 69 ) أن الانتباه الانتقائي يعنى قدرة الفرد على اختيار المعلومات ذات الصلة الوثيقة ، وتركيز عمليات المعالجة لها ، وتجاهل المعلومات غير ذات الصلة 0
•الترميز : Encoding
عقب تسجيل المعلومات عن طريــق المسجلات الحسيــة ، فإنها تحل في الذاكـرة العاملة ، أو الذاكرة قصيرة المــدى ، وفى بعض الحالات في الذاكــرة طويلـة المدى ، وتخضع المعلومات خلال انتقالهــا ، أو تحويلهـا إلى ما يسمى بترميـز المعلومات ، فيــرى ( فتحي الزيات ، 1995 ، ص ص 309-311 ) أنه عندما يقابل الفرد مثير معين ، فإنه لا يستطيع الاحتفاظ بنسخة ، أو صورة حرفية للمثير ؛ ولذا فإنه يرمز له ، وتأخذ عملية الترميز أنماطا متعددة ومتنوعة ، فربما يكون التركيز على لون المثير ، أو شكله ، أو حجمه ، أو تكوينه ، أو السمة ، أو غيرها من الخصائص المميـزة 0 وتخضع عملية الترميـز لعدة عمليات 0
•التسميع : Rehearsal
يتوقف معدل تذكر الفرد ، أو استرجاعه للفقرات المعروضة على أنشطة التسميع ، واستراتيجياته ، فإذا كان هناك ما يقف حائلا دون القيام بمثل هذه الأنشطة ، فإن معدل استرجاع المعلومات المراد تذكرها يقل 0 وفى ضوء أثر الأولويةPrimacy Effect أي أولوية عرض الفقرات ، حيث يتاح للفقرات الأولى فرصة أكبر للتسميع ، أو الترديد عن تلك التي يرد ترتيبها في الوسط ، يكون معدل تذكر تلك المعلومات أكبر 0 ويرى ( رافع الزغول وعماد الزغول ، 2003 ، ص 59 ) أنه يوجد نوعان من التسميع هما : تسميع الاحتفاظ أو الصيانة Maintainance Rehearsal ، والتسميع المكثف ، أو المفصل Rehearsal Elaborative ، ويتم اللجوء إلى النوع الأول عندما يكون الهدف هو الاستخدام الفوري ، أو الآني للمعلومات ، أما النوع الثاني فيلجأ إليه الفرد عندما يكون الهدف من الاحتفاظ بالمعلومات لمدة طويلة ، ففي هذه الحالة لا يلجأ الفرد إلى تسميع المعلومات ، أو ترديدها فحسب ، بل يحاول ربطها ببعض الأشياء المألوفة بالنسبة له كي تساعده على تذكرها لاحقا 0
•التنظيم : Organisation
تعد استراتيجيات التنظيم من العوامل التي تؤثر على فعالية نشاط الذاكرة ، وتبدو هذه الاستراتيجيات في إيجاد علاقات ارتباطيــه بين المثيــرات موضوع الحفظ ، والتذكــر ، وبعضها البعض من ناحيــة ، وبينها وبين مختلف الوقائع البيئيــة من ناحيــة أخرى 0 ويرى ( فتحي الزيات ، 1995 ، ص 310 ) أنه تتوقف عملية التنظيم على عدة عوامل ، ومنها : قابلية المادة موضوع الحفظ ، والتذكر للتنظيم ، أو التصنيف ، أو الروبطة ، ودرجة مألوفية هذه المادة ، وطريقة عرض المادة ، أو تنظيمها ، والنشاط الذاتي الذي يبذله الفرد في حفظه ، وتجهيزه ، واسترجاعه لها 0
•الاستعادة أو الاسترجاع : Reterival
وتتمثل في البحث عن المعلومات وتحصيلها من الذاكرة ، واستعادتها ، وتتوقف فاعلية هذه العملية على طريقة عرض المادة موضوع الاستعادة ، وترميزها ، ومستوى التجهيز الذي تعالج عنده هذه المادة 0 ويرى ( رافع الزغول وعماد الزغول ، 2003 ، ص 71 ) أن عملية استرجاع المعلومات تمر بثلاث مراحل ، وهى : مرحلة البحث عن المعلومات ، حيث يتم فحص جميع محتويات الذاكرة لإصدار حكم ، أو اتخاذ قرار حول مدى توفر المعلومات المطلوب تذكرها ، ومرحلة تجميع ، وتنظيم المعلومات ؛ حيث يقوم الفرد بالبحث عن أجزاء المعلومات المطلوبة ، وربطها معا لتنظيم الاستجابة المطلوبة ، ومرحلة الأداء الذاكرى ، وتعنى تنفيذ الاستجابة المطلوبة ، وقد تأخذ هذه الاستجابة شكلا ضمنيا ، كما يحدث في حالات التفكير الداخلي بالأشياء ، أو ظاهريا كأداء الحركات ، والأقوال ، والكتابة 0[justify]

اود معرفة ما المهارات اللازمة للمعلم لتدريب تلاميذه على استراتيجيات التذكر ؟

السيد الغبارى
كلية التربية بالوادى الجديد